Online-Shop erstellen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Schritt 1: Geschäftsmodell & Planung

Bevor Sie mit der technischen Umsetzung beginnen, müssen Sie Ihr Geschäftsmodell klar definieren. Diese Fragen sollten Sie beantworten können:

Grundlegende Fragen

• Was verkaufen Sie? Physische Produkte, digitale Produkte, Dienstleistungen?
• Wer ist Ihre Zielgruppe? B2C oder B2B? Alter, Interessen, Kaufkraft?
• Was ist Ihr USP? Warum sollten Kunden bei Ihnen kaufen?
• Wie erreichen Sie Kunden? SEO, Social Media, Werbung?
• Wie versenden Sie? Eigenversand, Dropshipping, Fulfillment?

Schritt 2: Die richtige Plattform wählen

Die Wahl der E-Commerce-Plattform ist entscheidend für Ihren Erfolg. Hier sind die beliebtesten Optionen:

→ Ausführlicher Vergleich: WordPress WooCommerce vs. Shopify

Schritt 3: Shop einrichten

3.1 Domain & Hosting

• Domain: Wählen Sie einen kurzen, einprägsamen Namen (.de für Deutschland)
• SSL-Zertifikat: Pflicht für jeden Online-Shop (HTTPS)
• Hosting: Bei Shopify inklusive, bei WooCommerce separater Anbieter

3.2 Design & Theme

• Wählen Sie ein professionelles, mobil-optimiertes Theme
• Achten Sie auf schnelle Ladezeiten
• Branding: Logo, Farben, Schriften konsistent einsetzen
• Hochwertige Produktbilder sind entscheidend!

3.3 Produkte anlegen

• Produkttitel: Beschreibend, mit Keywords
• Produktbeschreibung: Nutzen kommunizieren, nicht nur Features
• Bilder: Mehrere Ansichten, gute Qualität, Zoom-Funktion
• Varianten: Größen, Farben, Optionen
• Preis: Inkl. MwSt., Versandkosten transparent

3.4 Zahlungsmethoden

Je mehr Optionen, desto weniger Kaufabbrüche:

• PayPal – In Deutschland sehr beliebt
• Kreditkarte – Visa, Mastercard
• Klarna – Rechnung, Ratenzahlung
• Apple Pay / Google Pay – Mobile Nutzer
• SEPA-Lastschrift – Besonders in Deutschland

3.5 Versand konfigurieren

• Versandkosten klar kommunizieren
• Kostenloser Versand ab Mindestbestellwert erhöht AOV
• Versanddienstleister: DHL, DPD, Hermes, UPS
• Tracking-Informationen automatisch versenden

Schritt 4: Rechtliche Anforderungen in Deutschland

Pflichtangaben im Online-Shop

• Impressum: Name, Adresse, Kontakt, USt-ID, Handelsregister
• Datenschutzerklärung: DSGVO-konforme Erklärung über Datenverarbeitung
• AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen (optional aber empfohlen)
• Widerrufsbelehrung: 14 Tage Widerrufsrecht für Verbraucher
• Widerrufsformular: Muster als Download
• Preisangabenverordnung: Bruttopreise inkl. MwSt., Grundpreis
• Lieferzeiten: Verbindliche Angabe
• Versandkosten: Vor dem Checkout klar ersichtlich

Empfohlene Dienstleister für Rechtstexte

• IT-Recht-Kanzlei – ab 9,90€/Monat
• Händlerbund – Rechtssicherheit + Unterstützung bei Abmahnungen
• Trusted Shops – Rechtssicherheit + Gütesiegel

Schritt 5: Marketing & Kundengewinnung

Ein Shop ohne Besucher verkauft nichts. Diese Marketingkanäle sollten Sie nutzen:

SEO (Suchmaschinenoptimierung)

• Keyword-Recherche für Produktnamen
• Einzigartige Produktbeschreibungen
• Kategorie-Seiten optimieren
• Blog mit relevanten Inhalten

→ SEO Grundlagen lernen

Social Media Marketing

• Instagram: Ideal für visuelle Produkte
• Facebook: Breite Zielgruppe, Shop-Integration
• TikTok: Junge Zielgruppe, viral potential
• Pinterest: Inspiration, lange Lebensdauer von Pins

Bezahlte Werbung

• Google Ads: Shopping-Anzeigen, Suchanzeigen
• Meta Ads: Facebook & Instagram Werbung
• Retargeting: Besucher erneut ansprechen

E-Mail-Marketing

• Newsletter mit Angeboten
• Warenkorb-Abbrecher-Mails
• Automatisierte Produktempfehlungen

Was kostet ein Online-Shop?

Minimales Budget (DIY)

Professioneller Shop (mit Agentur)